Aithink nace de la fusión de SIDN Digital Thinking y Cívica, siendo la compañía independiente de IA más grande de Europa.
Estamos especializados en el desarrollo de negocios digitales y la integración de soluciones a nivel MarTech basados en la gestión del data y su modelado a través de procesos de IA bajo el paraguas tecnológico de Google Cloud Platform.
Con esta fusión se ha marcado un hito hacia una nueva etapa en el sector tecnológico: la unión de SIDN Digital Thinking y Cívica, dos compañías distinguidas por su honestidad y compromiso con la excelencia. No solo celebramos la fusión de ambas tecnológicas con una gran penetración en el mercado, sino también la creación de AIThink, una entidad que promete revolucionar el desarrollo de negocios digitales y la integración de soluciones MarTech.
La fusión de ambas no solo combina nuestras fortalezas sino que también refleja una visión compartida de crecimiento y excelencia. AIThink, se cimienta sobre este sólido legado de ambas organizaciones. Nos enfocamos en las oportunidades emergentes de modelado, arquitectura y análisis de datos, impulsadas por tecnologías avanzadas y el apoyo primordial de Google Cloud Platform. Este movimiento estratégico no solo evidencia la adaptabilidad y visión de futuro de Cívica y SIDN Digital Thiking, sino que también subraya su compromiso continuo con la innovación en el ámbito tecnológico-digital.
Optimizamos tu empresa mediante la aplicación de inteligencia artificial, potenciando tus estrategias de negocio.
IA aplicada a negocio
La IA transforma la forma en que operan las empresas, ofreciendo análisis de datos avanzados para tomar decisiones más informadas. Desde la automatización de procesos hasta la personalización del cliente, esta tecnología impulsa la eficiencia, la innovación y el crecimiento en todos los sectores empresariales.
Chatbot conversacional
Los chatbots conversacionales son la clave para una interacción cliente-empresa más fluida y eficiente. Alimentados por IA, estos asistentes virtuales ofrecen respuestas instantáneas y personalizadas a las consultas de los usuarios, mejorando la satisfacción del cliente y liberando recursos para tareas más complejas.
Inteligencia de datos
La inteligencia de datos es el proceso de recopilar, analizar y aprovechar grandes volúmenes de información para obtener insights significativos. Desde la segmentación de clientes hasta la predicción de tendencias, esta disciplina impulsa la toma de decisiones informadas y estratégicas en todos los ámbitos empresariales.
Personalización on site
La personalización on site utiliza algoritmos avanzados para adaptar la experiencia del usuario en tiempo real. Desde recomendaciones de productos hasta ajustes de contenido, esta tecnología analiza el comportamiento del usuario para ofrecer una experiencia web altamente personalizada, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando la conversión.
Customer Service
El servicio al cliente con IA revoluciona la atención al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y precisas a través de chatbots inteligentes y sistemas de automatización. Desde la resolución de consultas básicas hasta la gestión de reclamaciones complejas, esta tecnología mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente, impulsando la fidelidad y el crecimiento empresarial.
Trabajar desde la omnicanalidad es uno de los pilares que la IA nos ofrece. Unificar y analizar la información de manera conjunta para extraer conclusiones más sólidas y resolver problemáticas concretas.
Analítica
La diferencia entre KPIs e Insight es la diferenciación que necesitas. Pregúntale a una IA potenciada con todos tus datos por conclusiones y reportings concretos.
Paid Media
Genera sinergias entre todo el workflow de tu campaña. Desde analizar qué funciona mejor, realizar análisis predictivos en base a comportamiento para identificar cuál tendrá un potencial mayor o incluso la mejora creativa de las mismas.
Data Mining
En digital sin datos no hay acción. Recopila todos tus inputs de información para utilizarlos en la construcción de una estrategia digital consistente.
ATC
Proporciona asistencia instantánea ilimitada sin necesidad de recursos humanos. Ofrece rutas de navegación a clientes que se adapten más y mejor a sus interés, lo que repercutirá directamente en la conversión y satisfacción.
CRM
Imagina la capacidad de poder extraer información de cientos flujos de interacción en segundos. Analiza y predice comportamientos y establece conclusiones con simplemente realizar preguntas.
SEO
¿Estás recibiendo gran cantidad de tráfico informacional que no consigues que convierta? Identifica rápidamente clúster de usuarios en función de sus intereses y trabájalos desde otro canales. Deja que tu estrategia SEO atraiga masa crítica y transfórmala en beneficios.
La sinergia del marketing y las soluciones tecnológicas basadas en IA & Machine Learning es uno de los ámbitos con mayor proyección en el mundo digital.
Ejemplo de ello es el agente conversacional inteligente desarrollado para Mobilize FS, donde podemos ofrecer una atención digital humanizada capaz de entender cada situación del cliente de forma hiperpersonalizada y ofrecer soluciones y recomendaciones de productos financieros. Sin un diagrama personalizado ni preguntas predefinidas, solo la capacidad de entender el input de información y transformarlo en un servicio para el cliente.
Imagina que todos los estándares web comiencen a cambiar y la navegación en un e-commerce en busca de producto dejase de hacerse a través de un menú para comenzar a hacerse basándonos en preguntas.
Esto es lo que nos planteamos al desarrollar un agente de IA potenciado con toda la base de productos así como sus características y especificaciones. Una experiencia que permite realizar preguntas personalizadas y de carácter subjetivo para que nuestro asistente sea capaz de ofrecerte una página personalizada con todos los productos que se adapten a sus necesidades.
Servicios Financieros
Retail
Insurance
Industry & Manufacturing
Maneja el riesgo y personaliza las experiencias de tus clientes.
Ofrece un servicio one-to-one en base a los movimientos y acciones de cada usuario.
Maneja el riesgo de las inversiones con fuentes de datos conectadas en tiempo real.
Guía a tus puntos de venta con información y datos en tiempo real.
Muestra el producto exacto que tu cliente necesita con 3 sencillas preguntas.
Ahorra tiempo de respuesta comercial y céntrate en los casos complejos.
Mejora la conversión conociendo el punto de compra en el que se encuentra tu cliente.
Fiabilidad, permanencia y confianza es lo que necesita tu cliente.
Evalúa y obtén conclusiones de incidencias individualizadas por usuario para mejorar la rentabilidad de tu servicio.
Ofrece información más detallada de tu producto para mejorar la satisfacción de tu cliente.
Mejora y genera Up-selling conociendo mejor a tu cliente durante el proceso de contratación.
Para mejorar la visibilidad y rendimiento de las salidas al mercado, calidad, costo y seguridad.
Analiza de manera rápida estado de tus productos para identificar las rutas menos eficientes.
Pregúntale a la IA en qué momento del proceso de fabricación de tu producto se destina e invierte más tiempo.
Servicios Financieros
Maneja el riesgo y personaliza las experiencias de tus clientes.
Ofrece un servicio one-to-one en base a los movimientos y acciones de cada usuario.
Maneja el riesgo de las inversiones con fuentes de datos conectadas en tiempo real.
Retail
Guía a tus puntos de venta con información y datos en tiempo real.
Muestra el producto exacto que tu cliente necesita con 3 sencillas preguntas.
Ahorra tiempo de respuesta comercial y céntrate en los casos complejos.
Mejora la conversión conociendo el punto de compra en el que se encuentra tu cliente.
Insurance
Fiabilidad, permanencia y confianza es lo que necesita tu cliente.
Evalúa y obtén conclusiones de incidencias individualizadas por usuario para mejorar la rentabilidad de tu servicio.
Ofrece información más detallada de tu producto para mejorar la satisfacción de tu cliente.
Mejora y genera Up-selling conociendo mejor a tu cliente durante el proceso de contratación.
Industry & Manufacturing
Para mejorar la visibilidad y rendimiento de las salidas al mercado, calidad, costo y seguridad.
Analiza de manera rápida estado de tus productos para identificar las rutas menos eficientes.
Pregúntale a la IA en qué momento del proceso de fabricación de tu producto se destina e invierte más tiempo.
Google Cloud nos permite transformar, crear y soñar con soluciones estratégicas y comerciales inteligentes.
Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático (AA) que te permite entrenar y, también, implementar modelos de AA y aplicaciones de IA, y personalizar modelos de lenguaje grande (LLM) para usarlos en tus aplicaciones con tecnología de IA.
Vertex AI combina la ingeniería de datos, la ciencia de datos y los flujos de trabajo de ingeniería de AA, lo que permite a tus equipos colaborar con un conjunto de herramientas común y escalar tus aplicaciones con los beneficios de Google Cloud.
Gemini, un modelo multimodal de Google DeepMind, es capaz de comprender prácticamente cualquier entrada gracias a la combinación de diferentes tipos de información, y de generar casi cualquier salida.
Dispone de tres versiones diferentes: Ultra, Pro y Nano. Gemini Ultra es la más avanzada y multimodal, la segunda es más limitada en capacidades y funciones, y la versión Nano está enfocada a dispositivos con menos capacidades de computación y memoria, y así poder funcionar en teléfonos móviles.
Con AIThink es mucho más fácil.
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